Všeobecné zmluvné podmienky spoločnosti Relais Colis
Webstránky www.relaiscolis.com (ďalej len „Webová lokalita“) sú publikované spoločnosťou RELAIS COLIS, zjednodušenou akciovou spoločnosťou s kapitálom 5 333 625 EUR, ktorej sídlo sa nachádza na adrese ZA EUROPARC - Immeuble LE TRIPODE - 41, Rue Charles-Edouard Le Corbusier - 94046 Créteil Cedex, je registrovaná v obchodnom registri v meste Créteil pod číslom 785 792 433 (ďalej len „RELAIS COLIS“).
1. Účel a uplatnenie všeobecných zmluvných podmienok spoločnosti RELAIS COLIS v rámci jej obchodného vzťahu so spoločnosťou Vinted
Účelom týchto všeobecných zmluvných podmienok (ďalej len „VZP“) je riadiť vzťah medzi spoločnosťou RELAIS COLIS, ktorá pôsobí ako prepravca, a používateľmi platformy Vinted prostredníctvom stránok www.vinted.sk, ktorá je identifikovaná takto: „spoločnosť Vinted UAB, registrovaná v Litve pod číslom 302767152m so sídlom na adrese ul. Zirmunu 70-701 Vilnius LT-09124, LITVA“ (ďalej len „Vinted“).
VZP sa vzťahujú výlučne na služby prepravy a doručenia poskytované spoločnosťou RELAIS COLIS (ďalej len „služby“) vždy, keď používatelia platformy Vinted využijú ako prepravcu spoločnosť RELAIS COLIS.
Predajcovia alebo odosielatelia a kupujúci alebo príjemcovia – spoločne „používatelia“ Vinted sa zaväzujú dodržiavať tieto VZP v prípade, že si kupujúci vyberú ako dopravcu svojej zásielky spoločnosť RELIS COLIS a predajcovia majú adresný štítok alebo kód QR určený na odovzdanie zásielky do siete „Relais Colis®“.
Vždy, keď kupujúci vyberie pri nákupe predmetu spoločnosť RELAIS COLIS, odosielateľ musí pripevniť na svoju zásielku adresný štítok alebo QR kód spoločnosti RELAIS COLIS, ktorý odošle Vinted na e-mail na konci predaja.
Odosielateľ potom musí odovzdať zásielku s adresným štítkom alebo kódom QR na podacie miesto „Relais Colis®“, aby príjemca mohol získať zásielku v cieľovom výdajnom mieste „Relais Colis®“.
Každý zásielku odovzdanú na podacom mieste „Relais Colis®“ doručuje spoločnosť RELAIS COLIS do cieľového výdajného miesta „Relais Colis®“ (ďalej len „prepravné služby RELAIS COLIS“).
Tieto VZP podliehajú ustanoveniam zákona č. 2004-575 z 21. júna 2004 a vyhláške č. 2005-674 z 16. júna 2005.
V týchto VZP sa vymedzujú práva a povinnosti spoločnosti RELAIS COLIS, ktorá pôsobí ako prepravca, ako aj práva a povinnosti odosielateľov a príjemcov v rámci prepravných služieb RELAIS COLIS.
Odosielateľ a príjemca uznávajú a akceptujú tieto VZP.
Služby ponúkané spoločnosťou RELAIS COLIS môžu využívať len odosielatelia a príjemcovia, ktorí predtým poskytli osobné údaje potrebné na identifikáciu a ktorí predtým prijali tieto VZP.
Od dodržiavania týchto VZP sa môže upustiť len na základe osobitnej písomnej a podpísanej dohody medzi spoločnosťou RELAIS COLIS a odosielateľom alebo príjemcom.
Súčasné VZP majú prednosť pred všetkými ostatnými všeobecnými zmluvnými podmienkami spoločnosti RELAIS COLIS pri uplatňovaní v súlade s aktuálnym účelom.
Prístup na Webstránku môže byť zamietnutý všetkým odosielateľom alebo príjemcom, ktorí nedodržiavajú tieto VZP v celom ich rozsahu.
Ak chceš odovzdať alebo vyzdvihnúť zásielku, musíte mať aspoň 18 rokov, mať schopnosti uzavrieť zmluvu v právnom zmysle tohto pojmu a niesť finančnú zodpovednosť.
Tieto VZP môže spoločnosť RELAIS COLIS kedykoľvek zmeniť. Je zodpovednosťou každého odosielateľa alebo príjemcu pravidelne ich kontrolovať. VZP aktualizované online sa považujú za autentické a majú prednosť pred všetkými predchádzajúcimi verziami.
Služby poskytované spoločnosťou RELAIS COLIS vyžadujú úplné prijatie týchto VZP bez výhrad a podmienok, ako aj dodržiavanie platných zákonov a nariadení vo Francúzsku.
2. Správanie odosielateľov a príjemcov
Každý odosielateľ a príjemca sa zaväzuje:
- poskytovať len pravdivé informácie a nepoužívať nezákonné údaje;
- neprisvojiť si totožnosť tretích strán, najmä pomocou ich hesla alebo akýmkoľvek iným spôsobom;
- nezhromažďovať údaje týkajúce sa tretích strán;
- neobťažovať žiadneho používateľa, službu RELAIS COLIS® ani kontaktné miesta Relais Colis®, a to bez ohľadu na ich kvalitu;
- zachovať heslo vytvorené pri registrácii na Webstránke prísne dôverné a za žiadnych okolností ho neposkytnúť žiadnej tretej strane.
3. Zásielky a výrobky prijaté v sieti Relais Colis®
Každý odosielateľ a príjemca sa zaväzuje dodržiavať nasledujúce podmienky.
3.1 Požiadavky týkajúce sa hmotnosti a rozmerov balíkov:
- Hmotnosť (vrátane balenia a obsahu): zásielky doručené na miesto Relais Colis® nesmú za žiadnych okolností prekročiť 20 kg.
- Maximálne rozmery: (výška + dĺžka + šírka) balíka nesmie presiahnuť 170 cm a najväčší rozmer nesmie presiahnuť 130 cm.
3.2 Požiadavky týkajúce sa balenia balíkov:
Balíky musia byť zabalené tak, aby počas rôznych triedení a prepravných operácií nedošlo k ich zhoršeniu.
Balíky musia byť najmä schopné odolávať mechanizovanému triedeniu.
Odosielateľ musí používať uzavreté, dostatočné a pevné balenie schopné chrániť obsah balíka. V opačnom prípade musí odosielateľ poistiť balík voči rizikám.
Ak balík nespĺňa požiadavky na balenie, môže spoločnosť RELAIS COLIS pozastaviť spracovanie balíka, odmietnuť ho alebo ho vrátiť odosielateľovi. Odosielateľ ani príjemca príslušného balíka si v tomto prípade nemôžu nárokovať náhradu ceny služby. Skutočnosť, že spoločnosť RELAIS COLIS pri preberaní zásielky neuviedla žiadne výhrady, ju nezbavuje práva odvolať sa neskôr na nedodržanie týchto ustanovení.
Odporúčané postupy pri balení zásielok sú k dispozícii na stránke https://www.relaiscolis.com/envoi v sekcii Comment préparer mon colis ?.
3.3 Požiadavky týkajúce sa prepravovaného tovaru:
Každý tovar, na ktorý sa vzťahujú vnútroštátne, európske a medzinárodné predpisy o nebezpečnom tovare, nebezpečnom tovare klasifikovanom podľa ADR (dohody o preprave nebezpečného tovaru cestnou dopravou) triedy 1 až 9, obzvlášť, nie však výlučne, výbušniny, strelivo, plyny, horľavé, rádioaktívne, toxické alebo korozívne materiály, ako aj všetky predmety, ktoré svojou povahou alebo svojím balením môžu predstavovať nebezpečenstvo pre prostredie v blízkosti ľudí, bezpečnosť dopravných prostriedkov, životné prostredie, vozidlá alebo poškodenie iných prepravovaných balíkov, sa nesmie zasielať.
Akýkoľvek znečistený tovar, predmety, ktoré sú v rozpore s pracovným právom alebo môžu svojou povahou alebo obalom spôsobiť ujmu zamestnancom spoločnosti RELAIS COLIS alebo môžu poškodiť zariadenia spoločnosti RELAIS COLIS, sa nesmú zasielať.
Okrem toho sa odosielateľ a príjemca zaväzujú nezveriť spoločnosti RELAIS COLIS zásielky, na ktorých obale sú uvedené urážky, vyhrážky alebo vyhlásenia v rozpore s verejným poriadkom alebo morálkou alebo poškodzuje imidž spoločnosti RELAIS COLIS.
Počítače, laptopy, mobilné telefóny, tovar pepravovaný na základe povolania ATA (Admission Temporaire/Temporary Admission) vrátane výstavného tovaru, starožitností, akcií, bankoviek atď. sú vylúčené z prepravy (tento zoznam nie je vyčerpávajúci), bankové karty a akékoľvek magnetické, elektronické alebo optické médiá určená na platbu alebo prevod finančných prostriedkov, darčekové karty a kupóny, šeky, mena, obligácie, stravenky do reštaurácií, cenné papiere a cennosti akéhokoľvek druhu, zásielky obsahujúce ľudský popol alebo pohrebné zostatky, živé alebo mŕtve zvieratá, zbrane kategórie A-B-C-D, tabak, cigarety a cigary, narkotiká, falšované výrobky, publikácie alebo audiovizuálne médiá zakázané zákonom, motocykle a skútre, tekuté výrobky, potraviny, rýchlo sa kaziace výrobky alebo vyžadujúce prepravu pri kontrolovanej teplote, ako aj doklady a vzorky, ktorých trhová alebo konvenčná hodnota nezodpovedá ich vnútornej hodnote, identifikačné doklady, pasy, doklady s odpoveďou vo verejnej súťaži, doklady o predbežnej kvalifikácii, dokumenty o skúškach.
Špecifické výnimky:
1) úmyselné, podvodné alebo neospravedlniteľné pochybenie;
2) nesprávne údaje alebo pokyny poskytnuté spoločnosti RELAIS COLIS;
3) neprítomnosť, nedostatok alebo nevhodnosť: príprava alebo balenie tovaru;
4) nákup, ubytovanie a všetky ostatné výdavky okrem tých, ktoré sú uvedené vyššie;
(5) pokuty, zástavy, konfiškácia, rekvizícia, porušenie blokády, pašovanie, zhabanie na účely konzervácie, zaistenie alebo iné zabavenie, poisťovateľ zostáva aj naďalej neviazaný záväzkom vydať tovar zverený do jeho služieb z takéhoto zabavenia;
(6) výrobky, ktoré môžu spôsobiť výbuch, únik tepla, ožiarenie alebo akýkoľvek iný zdroj jadrovej energie v dôsledku zmeny štruktúry atómového jadra alebo rádioaktivity, ako aj akékoľvek radiačné účinky spôsobené umelým zrýchlením častíc, ich použitím alebo využívaním, či už civilným alebo vojenským;
(7) torpéda, míny a všetko ostatné vojnové vybavenie.
Odosielateľ a príjemca uznávajú, že tento zoznam zakázaných výrobkov podlieha zmene, a preto býva vyššie uvedený zoznam zakázaných produktov aktualizovaný. Jeho aktuálnu verziu je možné kedykoľvek skontrolovať na adrese https://www.relaiscolis.com/produits-interdits-dangereux.
4. Realizácia prepravnej služby spoločnosti RELAIS COLIS
RELAIS COLIS je vynálezcom systému distribúcie zásielok do vopred definovaných miest nazývaných Relais Colis®.
RELAIS COLIS poskytuje prepravnú službu, keď si odosielateľ alebo príjemca objednajú služby spoločnosti RELAIS COLIS prostredníctvom webstránok Vinted na adrese www.vinted.sk.
Odosielateľ a príjemca uznávajú, že podmienky doručenia, najmä ceny a dodacie lehoty, sa líšia v závislosti od cieľového miesta doručenia, zvoleného spôsobu doručenia a hmotnosti a veľkosti zásielky.
Adresný štítok alebo QR kód budú k dispozícii až po vykonaní úplnej platby za služby.
Objednávka adresného štítka alebo QR kódu sa odošle odosielateľovi e-mailom, keď kupujúci prejde na platbu za predmet.
Prepravný štítok alebo QR kód budú zodpovedať dopravcovi podľa prepravnej služby, ktorú predtým vybral odosielateľ alebo príjemca.
Spoločnosť RELAIS COLIS môže vykonávať služby len za podmienky, že odosielateľ alebo príjemca predtým vybrali a potvrdili realizáciu prepravnej služby spoločnosťou RELAIS COLIS.
RELAIS COLIS vykoná služby za podmienky, že odosielateľ odovzdal svoju zásielku na mieste Relais Colis® a objednal pre ňu službu, ktorá je predmetom tohto dokumentu.
Odosielateľ má päť (5) pracovných dní na odovzdanie zásielky na mieste Relais Colis® a objednanie prepravnej služby RELAIS COLIS.
Ak je zásielka odovzdaná na mieste Relais Colis® a má objednanú prepravnú službu RELISIS COLIS, odosielateľ musí podpísať elektronický nástroj obchodníka (nazývaný PDA), aby poskytol dôkaz o odovzdaní.
V opačnom prípade nebude môcť spoločnosť RELAIS COLIS v prípade straty alebo krádeže zásielku vystopovať a nebude vyplatená žiadna náhrada.
5. Úprava a zrušenie objednávky odosielateľom alebo príjemcom
V prípade zrušenia objednávky odosielateľom alebo kupujúcim bude adresný štítok alebo QR kód automaticky zrušený.
Po odovzdaní zásielky na mieste Relais Colis® nie je možné objednávku zrušiť.
V prípade zrušenia objednávky odosielateľom alebo príjemcom neposkytne spoločnosť RELAIS COLIS® refundáciu. Iba Vinted bude mať oprávnenie na prípadnú refundáciu objednávky.
6. Preprava a doručenie zásielky spoločnosťou RELAIS COLIS
Službu RELAIS COLIS je možné realizovať len po odovzdaní zásielky na mieste Relais Colis®.
Dodacie lehoty odoslané odosielateľovi alebo príjemcovi sú len odhad a orientačné. Tieto dodacie lehoty sa môžu meniť podľa rôznych kritérií v čase doručenia príslušného zásielky, pokiaľ doručovacia lehota nepresiahne tridsať (30) pracovných dní, a to v súlade s platnými francúzskymi právnymi predpismi.
Dodacia lehota sa berie do úvahy od dátumu, keď je naskenovaná zásielka odovzdaná na mieste Relais Colis®, t. j. keď je zásielka prvýkrát naskenovaná spoločnosťou RELAIS COLIS, čo potvrdzuje, že bola prijatá.
Dodacie lehoty sa počítajú v pracovných dňoch okrem pondelka, utorka, dňa po štátnych sviatkoch, štátnych sviatkov a nedieľ.
Prepravná služba RELAIS COLIS je poskytovaná od utorka do soboty s výhradou vyššie uvedených výnimiek.
Akonáhle je zásielka odovzdaná na mieste Relais Colis®:
- Odosielateľ dostane elektronické oznámenie z platformy Vinted prostredníctvom kuriérskej služby Vinted, v ktorom je uvedená informácia o prevzatí zásielky spoločnosťou RELAIS COLIS®.
- Odošle sa aj správa, ktorá obsahuje odkaz na sledovanie zásielky.
- Príjemca dostane elektronické oznámenie s informáciou o dostupnosti balíka na cieľovom mieste Relais Colis® v čase vybranom pri objednávke na webstránkach Vinted (www.vinted.sk).
V prípade neplánovaného zatvorenia miesta Relais Colis® bude zásielka odoslaná do miesta Relais Colis®, ktoré je najbližšie k pôvodne zvolenému miestu.
Príjemca dostane e-mail, ktorý ho informuje o novom mieste, kde bude zásielka k dispozícii.
Príjemca má desať (10) pracovných dní na vyzdvihnutie alebo odmietnutie zásielky v cieľovom mieste Relais Colis®.
V jedenásty (11.) deň, ak si príjemca neprevzal zásielku, bude zásielka vrátená na pôvodné miesto Relais Colis®, na ktorom odosielateľ odovzdal príslušnú zásielku.
Keď zásielka dorazí na pôvodné miesto Relais Colis®, odosielateľ dostane e-mail, ktorý ho informuje o dostupnosti zásielky na príslušnom mieste Relais Colis®.
V prípade neočakávaného zatvorenia miesta Relais Colis® bude zásielka odoslaná na najbližšie miesto Relais Colis®. Odosielateľ potom dostane e-mail, ktorý ho informuje o novom mieste, kde bude zásielka k dispozícii.
Odosielateľ bude mať desať (10) pracovných dní na vyzdvihnutie zásielky.
V jedenásty (11.) deň, ak si odosielateľ nevyzdvihol zásielku, bude zásielka odoslaná do triediaceho centra RELAIS COLIS.
Po uplynutí jedného (1) mesiaca od príchodu zásielky do triediaceho centra RELAIS COLIS sa bude zásielka považovať za majetok spoločnosti RELAIS COLIS, s ktorým môže voľne zaobchádzať. Toto ustanovenie sa vzťahuje len na zásielky, ktoré boli vrátené odosielateľovi na pôvodné podacie miesto a odosielateľ si ich nevyzdvihol v priebehu desiatich (10) pracovných dní.
Vo všetkých prípadoch musia odosielateľ a príjemca dodržiavať nasledujúce pravidlá:
– Rozmery a hmotnosť zásielky musia zodpovedať požiadavkám spoločnosti RELAIS COLIS. V opačnom prípade, najmä v prípade chybnej hmotnosti alebo rozmerov balíka, môže spoločnosť RELAIS COLIS odmietnuť dopravu a doručenie príslušného balíka. Balík môže tiež byť zablokovaný.
- Obsah balíka musí byť v súlade s odporúčaniami a zákazmi ustanovenými v týchto VZP a balenie musí byť vhodné vzhľadom na obsah.
V prípade nedodržania uvedených pravidiel a zákazov pre balenie môže spoločnosť RELAIS COLIS podľa vlastného uváženia odmietnuť prevziať zodpovednosť za príslušný balík alebo pristúpiť k zničeniu balíka.
– Osobné údaje musia byť úplné, presné a pravdivé.
Ak spoločnosť RELAIS COLIS nemôže vykonať službu, najmä z dôvodu chybných osobných údajov, nebude môcť poskytnúť službu dopravy a odosielateľ ani príjemca nemôže požadovať žiadnu náhradu ani kompenzáciu od spoločnosti RELAIS COLIS.
Aby príjemca mohol prevziať zásielku, musí mať platný doklad totožnosti alebo podpísanú plnú moc s uvedeným dátumom a platný doklad totožnosti osoby, ktorá udelila plnú moc.
Príjemca uznáva, že cieľové miesto Relais Colis® môže v prípade potreby zaznamenať číslo dokladu totožnosti príjemcu balíka , najmä z bezpečnostných dôvodov alebo v prípade preukázaných pochybností o totožnosti príjemcu balíka, ktorý chce prevziať balík. Vo všetkých sa spoločnosť RELAIS COLIS zaväzuje dodržiavať pravidlá dôvernosti a ochrany osobných údajov v rámci platných zákonných lehôt v súlade s platnými francúzskymi predpismi a najmä v súlade s nariadením GDPR.
7. Povinnosti odosielateľa a príjemcu
Odosielateľ a príjemca sú zodpovední za akúkoľvek škodu, ktorú môže zásielka spôsobiť tretím stranám alebo spoločnosti RELAIS COLIS.
Odosielateľ a príjemca sú zodpovední za poskytované informácie a zaisťujú, aby tieto informácie umožnili doručenie zásielky.
Odosielateľ a príjemca musia v rámci siete Relais Colis® dodržiavať obmedzenia a zoznam zakázaných výrobkov.
Odosielateľ a príjemca nesmú opätovne použiť ten istý podací lístok alebo QR kód.
Odosielateľ a príjemca môžu niesť zodpovednosť, ak sa uvedené informácie ukážu ako chybné alebo nepravdivé a neumožnia uskutočnenie Dopravnej služby spoločnosťou RELAIS COLIS. Osobné údaje, ktoré spoločnosť RELAIS COLIS získa elektronicky, jej môžu slúžiť ako dôkaz.
8. Právo na odstúpenie od zmluvy
Podľa článku L.221-28 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka služby ponúkané spoločnosťou RELAIS COLIS nepodliehajú právu na odstúpenie od zmluvy, ktoré je ustanovené v článku L.221-18 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka s ohľadom na predaj na diaľku.
9. Nároky
Akákoľvek sťažnosť týkajúca sa služieb poskytovaných spoločnosťou RELAIS COLIS musí byť adresovaná priamo spoločnosti Vinted, najmä prostredníctvom jej webstránok www.vinted.sk.
Nebude sa brať do úvahy žiadna sťažnosť odoslaná prostredníctvom kontaktného formulára na webstránkach spoločnosti RELAIS COLIS.
10. Zodpovednosť spoločnosti RELAIS COLIS
Spoločnosť RELAIS COLIS môže brať na zodpovednosť iba spoločnosť Vinted, a to za akúkoľvek skutočnosť vyplývajúcu zo straty sledovateľnosti alebo za poškodenia zásielky v rámci siete prepravnej služby RELAIS COLIS a na základe podmienok dohodnutých medzi spoločnosťami RELAIS COLIS a Vinted.
Ani odosielateľ ani príjemca nebudú môcť žiadať náhradu škody alebo kompenzáciu akéhokoľvek druhu od spoločnosti RELAIS COLIS, nakoľko budú môcť požadovať kompenzáciu od spoločnosti Vinted v rámci aktuálnych zmluvných podmienok.
Iba spoločnosť Vinted môže poskytnúť kompenzáciu odosielateľom a príjemcom za udalosti, ktoré berú na zodpovednosť spoločnosť RELAIS COLIS v rámci prepravnej služby RELAIS COLIS na základe aktuálnej zmluvy.
11. Pokračovanie poskytovania IT služieb
RELAIS COLIS nezaručujú trvalú dostupnosť a kontinuitu služby poskytovanej na webstránkach a v tomto ohľade nebude niesť zodpovednosť. Napriek tomu sa spoločnosť RELAIS COLIS zaväzuje použiť všetky potrebné prostriedky na zaručenie spoľahlivosti a dôvernosti údajov na webstránkach bez toho, aby to viedlo k vzniku záväzku.
Podobne nemôže byť spoločnosť RELAIS COLIS braná na zodpovednosť za akékoľvek nepríjemnosti alebo škody spôsobené používaním internetovej siete, obzvlášť za prerušenie služby, vonkajšie vniknutie alebo prítomnosť počítačových vírusov, ako ani za výskyt udalosti vyššej moci v zmysle platných francúzskych právnych predpisov, ako ani v prípade, keď odosielateľ alebo príjemca nedodržia podmienky odovzdania alebo vyzdvihnutia zásielky, či v prípade nedodržania ustanovení týchto VZP.
12. Spracovanie osobných údajov
V súlade so zákonom č. 2004-801 z 6. augusta 2004 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a s dopĺňaným zákonom č. 78-17 z 6. januára 1978 o spracovaní údajov, spisoch a slobodách, tieto webstránky sú predmetom vyhlásenia o automatizovanom spracovaní menovitých údajov pre orgán CNIL (príjem č. 2002595).
V súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č.°2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní ich osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len „GDPR“) pôsobí spoločnosť RELAIS COLIS ako subdodávateľ v rámci svojich služieb, ktoré sú predmetom týchto VZP.
Ako subdodávateľ v zmysle nariadenia GDPR spracúva osobné údaje výlučne v rámci prísneho rámca vykonávania služieb spoločnosťou RELAIS COLIS.
Všetky osobné údaje prenášané najmä prostredníctvom objednávkových formulárov budú spracúvané spoločnosťou RELATIS COLIS spravodlivým a zákonným spôsobom, a to v súlade s právami spotrebiteľov podľa platných francúzskych právnych predpisov.
Všetky požadované informácie označené hviezdičkou sú povinné. Sú potrebné na spracovanie údajov v súvislosti s realizáciou služieb.
Spoločnosť RELAIS COLIS môže zasielať svoje ponuky alebo ponuky svojich obchodných partnerov len v prípade, ak odosielateľ alebo príjemca predtým dali svoj jasný a výslovný súhlas, a to buď pri vytváraní svojho zákazníckeho účtu, alebo pri objednaní.
Každý odosielateľ a príjemca , ktorý využíva služby RELAIS COLIS, má práva na prístup, opravu, odstránenie, obmedzenie spracovania, prenos a vyjadrenie nesúhlasu so spracovaním svojich osobných údajov v súlade s platnými francúzskymi právnymi predpismi a najmä s ohľadom na dobu uchovávanie údajov.
Výkon týchto práv sa musí vykonávať v súlade s podmienkami stanovenými v článkoch 38 až 40 zákona č. 78-17 z 6. januára 1978 a článkoch 15 až 21 nariadenia GDPR prostredníctvom žiadosti odoslanej priamo na adresu: [email protected].
13. Súbory cookie
Spoločnosť RELAIS COLIS môže uchovávať súbory nazývané „cookie“ na pevnom disku odosielateľa a príjemcu.
Vo všetkých prípadoch dĺžka uchovávania týchto informácií v súlade s platnými francúzskymi právnymi predpismi nepresahuje jeden rok.
Údaje týkajúce sa navigácie na webstránkach umožňujú tvorbu štatistík s cieľom zistiť najmä to, ktoré stránky sú najčastejšie a najmenej navštevované, ako aj spoznať zmeny frekvencie návštevy. Tieto údaje neuchovávajú meno.
Podrobné informácie o vlastnostiach súborov cookie sú dostupné na tejto adrese: https://www.relaiscolis.com/cookie.
14. Ochrana práv duševného vlastníctva a autorských práv
Webstránky predstavujú dielo chránené právami duševného vlastníctva.
Odosielateľ a príjemca si môžu nárokovať právo zobraziť svoj obsah len súkromným spôsobom. Webstránky a informácie, ktoré tvoria ich obsah, sú prísne určené na osobné použitie a nesmú sa reprodukovať, komunikovať tretím stranám, používať úplne alebo čiastočne na komerčné alebo nekomerčné účely, ani používať na vytváranie odvodených diel.
Preto je prísne zakázané akékoľvek rozmnožovanie, znázornenie, zverejnenie, prenos alebo všeobecnejšie akékoľvek využívanie bez predchádzajúceho povolenia.
15. Právomoc a rozhodné právo
Výklad a vykonávanie týchto zmluvných podmienok podlieha francúzskym právnym predpisom a výlučnej právomoci príslušných súdov v meste Créteil (94).
V súlade so súčasnými ustanoveniami spotrebiteľského kódexu je mimosúdne urovnanie sporov predbežnou právnou požiadavkou pred akýmkoľvek konaním pred príslušnými francúzskymi súdmi. V tejto súvislosti musí každý odosielateľ/alebo príjemca v prípade akéhokoľvek sporu vyplývajúceho z výkonu služieb RELAIS COLIS kontaktovať priamo spoločnosť Vinted, a to najmä prostredníctvom webstránok na adrese www.vinted.sk.
V prípade absencie mimosúdneho urovnania sporu